Afin de renforcer leurs connaissances professionnelles, certains responsables de la Société Aéroportuaire de Lomé Tokoin (SALT), ont pris part au séminaire de formation en Management Par Objectifs à Paris. Au cours de ce séminaire, les formateurs ont développé de manière claire et concise le rôle et les aptitudes attendus d’un manager. Des moyens ont été fournis afin de définir des objectifs concrets et réalisables dans un délai bien précis. Ces objectifs sont des résultats à atteindre avec le concours de tous les collaborateurs. Après la fixation des objectifs globaux, le manager décline ses objectifs au niveau de ses collaborateurs directs lors d’un entretien. Dans chaque cas de figure, il est sous-entendu qu’il y’aura des actions à mener et un engagement de la part du personnel. Des réunions d’avancement et de reporting seront organisées afin de s’assurer de l’efficacité des agents. A la fin du temps impartis pour l’atteinte des objectifs fixés au départ, une comparaison sera effectuée entre les résultats prévus et les résultats obtenus lors d’un entretien entre le responsable et ses collaborateurs. Cet entretien est une évaluation à tous les niveaux de la hiérarchie. Une reconnaissance des efforts de chaque collaborateur sera portée à la connaissance de tous et les facteurs de réussite partagés. De plus, une analyse des écarts sera établit dans le but de situer les failles et de chercher des solutions. Le management par objectif tel qu’il est décrit et structuré se doit d’être adapté aux valeurs culturelles de l’entreprise afin qu’il puisse être assimilé par le personnel et être bénéfique pour la société.
